Häufig gestellte Fragen

Versand und Lieferung

Bietet Betterposter kostenlosen Versand an?

Ja, ab 59€ Bestellwert ist deine Bestellung versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel verlässt deine Bestellung spätestens am Tag nach der Bestellung unser Lager. Unsere Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 2-4 Arbeitstage ab dem Versanddatum. Je nach Standortadresse und Versanddienstleister kann es leider zu Abweichungen kommen, über die du selbstverständlich informiert wirst.

Welche Lieferoptionen gibt es?

Die möglichen Lieferoptionen kannst du an der Kasse einsehen. Unser System versucht dir immer die günstigste Liefermöglichkeit vorzuschlagen.

Welche Paketdienste nutzt Betterposter?

Wir versenden unsere Waren mit renommierten, international tätigen Paketdiensten. Zu unseren Partnern gehören unter anderem DHL, GLS, DPD, UPS und Hermes.

Wie kann ich den Lieferstatus überprüfen?

Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, wirst du eine Versandbestätigung erhalten mit der du den Status und Aufenthalt deiner Lieferung nachverfolgen kannst.

Wenn du 48 Stunden nach deiner Bestellung keine Versandbestätigung erhalten hast, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular und wir melden uns bei dir.

Bestellungen und Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Betterposter?

Betterposter akzeptiert alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Maestro, American Express und Union Pay. Wir bieten auch Zahlungsoptionen über PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Amazon Pay.

Gibt es einen Mindestbestellwert bei Betterposter?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert bei Betterposter.

Rücksendungen und Umtausch

Habe ich ein Rückgaberecht?

Ja, dein Rückgaberecht bei Käufen bei Betterposter beträgt 100 Tage.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Du kannst defekte oder beschädigte Artikel im Rahmen der oben genannten Fristen umtauschen lassen. Wenn du einen Artikel gegen einen anderen Artikel tauschen möchtest, kontaktiere einfach unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.

Wie funktioniert die Rücksendung eines Artikels?

Wenn du unseren Kundenservice kontaktiert hast wird deine Rückgabeanforderung geprüft. Bitte sende uns möglichst viele Informationen zu deiner Bestellung, damit wir deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können. Sobald deine Angaben geprüft wurden und wir das Paket von dir erhalten haben, erstatten wir deine Zahlung auf die gewünsche Zahlungsmethode. Die Kosten für den Versand und Rückversand gehen zu Lasten des Käufers.

Wie funktioniert die Rückerstattung eines Artikels?

Bei der erfolgreichen Retour einer Bestellung erhältst du eine Rückerstattung für die zurückgesendeten Artikel. Bitte beachte dabei, dass die Kosten für den Versand und Rückversand nicht erstattet werden können.

Was ist, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe?

Wenn du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, kontaktiere uns umgehend über unser Kontaktformular. Wir versuchen dir schnellstmöglich eine nicht beschädigte Version zuzuschicken.

Was ist, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?

Wenn du das falsche Produkt erhalten hast, kontaktiere uns umgehend über unser Kontaktformular. Wir versuchen dir schnellstmöglich das ursprünglich von dir bestellte Produkt zuzuschicken.

Gibt es Fristen für die Rücksendung von Artikeln?

Bei Käufen im Internet beträgt dein gesetzliches Rückgaberecht 14 Tage. Wir bei Betterposter haben uns jedoch dazu entschieden, dir ein 100 Tage langes Rückgaberecht anzubieten, damit du stets mit deiner Bestellung zufrieden sein kannst.

Produktinformationen

In welchen Größen sind Poster verfügbar?

Unsere Sortiment umfasst verschiedene Formate, darunter quadratische, hoch- und querformatige Poster in den Größen 21x30 cm, 30x40 cm, 50x70 cm und 70x100 cm.

Welche Materialien werden für die Poster verwendet?

Unsere Poster werden lokal und umweltfreundlich auf FSC-Zertifiziertem Papier mit matter Oberfläche gedruckt. Es hat ein Gewicht von 250g/m² und stammt aus nachhaltiger Forstwirtschaft.

In welchen Größen sind Leinwandbilder verfügbar?

Unsere Sortiment umfasst verschiedene Formate, darunter quadratische, hoch- und querformatige Leinwandbilder in den Größen 21x30 cm, 30x40 cm, 50x70 cm und 70x100 cm.

Welche Materialien werden für die Leinwandbilder verwendet?

Unsere Leinwände werden lokal und umweltfreundlich aus FSC-Zertifiziertem Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft gefertigt. Das Trägermaterial hat ein Gewicht von 250g/m² und besteht aus einer Mischung aus Polyester und nachhaltiger Baumwolle.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Unser Kundendienst ist Werktags von 8 - 17 Uhr für dich da und über das Kontaktformular erreichbar.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden auf deine Anfrage zu antworten.

Wie und wo kann ich Betterposter bewerten?

Bitte bewerte deine Erfahrungen mit Betterposter über diesen Link auf Trustpilot.

Angebote und Aktionen

Bieten Sie Rabatt oder Sonderaktionen an?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabattaktionen und Sonderangebote auf unserer Webseite an. Informationen zu unseren Angeboten findest du auf unserer Webseite und unseren Social-Media-Kanälen. Alternativ kannst du auch unseren Newsletter abonnieren, um exklusive Rabattcodes zu sichern, mit denen du bei deiner nächsten Bestellung sparen kannst.

Gibt es Gutscheine oder Geschenkkarten?

Ja, wir bieten Gutscheine an. Du findest sie hier.

Gibt es einen Newsletter für exklusive Angebote?

Ja, wir haben einen Newsletter, der exklusive Rabattcodes und Neuigkeiten enthält. Du kannst dich ganz unten auf der Webseite für unseren Newsletter anmelden, um bei deiner nächsten Bestellung Geld zu sparen.

Versandkostenfrei ab 59€
Lieferung 2-4 Werktage
Sichere Zahlung
100 Tage Rückgaberecht
Jede Woche Neuigkeiten